1. Segue abaixo nossa Política de Troca e Devolução, com base no Código de Defesa do Consumidor:

    • O cliente poderá solicitar a troca de produtos comprados em até 15  dias corridos, a contar da data de entrega do seu pedido.

OBS: Não efetuamos trocas de produtos não vendidos.

    • Teremos 10 dias corridos, a contar da data do recebimento do seu produto em nosso endereço, para efetuar a troca do mesmo.
    • Caso a troca ou estorno de valor seja por insatisfação total com as características do produto (cor, pedra, modelo, tamanho, etc), a mercadoria deverá ser devolvida sem uso, em sua embalagem original. O Cliente deverá escolher outro(s) produto(s) com o mesmo valor para substituir o produto a ser trocado. Neste caso, o cliente, escolhendo a troca do produto e não o estorno do valor, poderá fazer outro pedido e desfrutar do frete grátis em relação aos novos itens acrescentados.
    • Caso a troca ou estorno do valor seja por outros motivos que não estão relacionados no tópico anterior, para atendermos a inteira satisfação do cliente, consideraremos a solicitação. Porém, as depesas de frete fica por conta do cliente.
    • Os produtos devolvidos serão inspecionados pelo nosso departamento de trocas e devoluções, e caso fique constatado deformações, riscos na superfície e quebra do produto, estará excluido da possibilidade de troca ou estorno de valor.
    • Qualquer dúvida ou maiores informações, estaremos à disposição pelo telefone (19) 3452.2432/3702.5091, (dias úteis de 7:00 as 17:00 hrs) ou pelo e-mail: sac@lisefolheados.com.br

Nossa  garantia cobre apenas os defeitos de fabricação.

Peças amassadas, raspadas, quebradas, danificadas ou usadas/desgastadas pelo uso não são cobertas pela garantia incluindo,

  • Raspar a peça ao apoiar o braço em superfícies rústicas;
  • Esbarrar em paredes ou bordas de piscinas;
  • Enrroscar a peça em algum outro objeto;
  • Levantar objetos pesados que causam deformação da peça;
  • Quebra de pedras por queda do produto;
  • Outras formas inadequadas como fazer limpeza, lavar roupas, etc.
  • Se for constatado mau uso, o produto não poderá ser trocado sendo enviado de volta ao Cliente e o envio será por conta do mesmo.

2.Endereço para troca e devolução do produto
   
O Cliente deverá enviar o produto que deseja devolver para o endereço: a seguir:
Rua José Augusto de Oliveira, nº 69, Jardim Alvorada, CEP 13486-596, Limeira-SP.  
4. Somente após a análise e avaliação do produto devolvido procederemos à troca ou ainda à devolução do valor correspondente ( pagamento será imediato se tiver sido a vista.)


Um produto com defeito de fabricação será substituído por outro com a mesma característica dentro do prazo estabelecido (10) dias a contar de sua data de entrega.

Caso a troca do produto não seja possível por motivo de não estar disponível em estoque, o cliente terá direito ao ressarcimento do valor do produto incluindo valor do frete.

O(s) produto(s) deverá(ão) ser enviado(s) em sua Embalagem Original e Sem Uso via Encomenda Normal (PAC).
 

Os fretes de retorno e re-envio do produto, correm totalmente por conta da Lise Folheados&Piercing, somente nas situações de troca por defeito do produto ou por erro operacional, desde que sejam re-enviadas em 15 dias úteis após recebimento do pedido.

Para comunicar um defeito de fabricação do produto, enviar e-mail para sac@lisefolheados.com.br com as seguintes informações:
- Seu Nome completo;
- Telefone para contato;
- Referência do produto;
- Número do pedido.
Você receberá uma resposta  via e-mail ou por telefone sobre sua troca ou devolução.

 

Equipe Lise Folheados & Piercing


 
   
 
  0 Item
 
  R$ 0,00 - VER
 

Ref.: BR 14
Brincos Elegantes
Brincos elegantes
R$ 28,00
Ref.: BR17
Brincos Pendurado
Brincos elegantes
R$ 101,00
Ref.: PI02
Pingentes Espirito Santo
Pingentes
R$ 19,00
Ref.: PI04
Pingente Esp. Santo
Pingentes
R$ 23,00
Ref.: co9920
corrente aço inox
Correntes aço inox
R$ 40,00
Ref.: co9875
corrente aço inox
Correntes aço inox
R$ 40,00
Ref.: BR 15
BRINCOS
Brincos elegantes
R$ 40,00
Ref.: PI01
PINGENTE
Pingentes
R$ 20,00
Ref.: bra8029
Br argola em aço inox
Brincos argolas inox
R$ 8,80
©2002 - 2008 Lise Folheados - Todos os direitos reservados - Powered By Vtech Internet